Termini e Condizioni

1 Oggetto e definizioni

I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’utilizzo del sito web e della piattaforma Abamora.com (di seguito “ABAMORA”, “la Piattaforma” o “il Servizio”), dedicata alla creazione, pubblicazione, gestione e consultazione di menu digitali e servizi correlati per la ristorazione.

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• Ristoratore: l’utente professionale che utilizza la Piattaforma per creare e gestire il proprio menu digitale e i servizi connessi (ordini al tavolo, asporto, prenotazioni).
• Cliente finale: la persona che consulta un menu digitale, generalmente tramite scansione di un QR code, ed eventualmente effettua ordini o richieste presso il locale.
• Contenuti: testi, immagini, prezzi, descrizioni e ogni altra informazione inserita nella Piattaforma dal Ristoratore.

2 Accettazione dei termini

L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma, in qualsiasi forma, comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini, della Privacy Policy e del Disclaimer. Chi non intende accettare i Termini è invitato a non utilizzare il Servizio.

Per il Ristoratore, l’accettazione avviene al momento della registrazione o dell’attivazione del Servizio. Per il Cliente finale, l’accettazione è implicita nell’uso della pagina del menu digitale.

3 Il servizio

ABAMORA mette a disposizione del Ristoratore strumenti per:

• creare e personalizzare un menu digitale, con foto, categorie, allergeni e traduzioni;
• pubblicarlo online e renderlo accessibile tramite QR code;
• gestire, ove previsto dal piano scelto, ordini al tavolo, asporto, prenotazioni e relative funzioni di servizio.

ABAMORA fornisce lo strumento tecnico e si impegna a garantire la migliore continuità possibile del Servizio, senza tuttavia poter assicurare un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Il Servizio può essere aggiornato, modificato o sospeso temporaneamente per manutenzione o cause tecniche.

4 Obblighi del ristoratore Ristoratore

Il Ristoratore è l’unico responsabile dei Contenuti che inserisce e pubblica. In particolare si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete su piatti, prezzi e disponibilità;
• indicare correttamente gli allergeni e le informazioni alimentari obbligatorie ai sensi del Regolamento UE 1169/2011;
• disporre dei diritti su immagini, testi e marchi che carica nella Piattaforma;
• rispettare la normativa applicabile alla propria attività (fiscale, sanitaria, sulla privacy dei propri clienti);
• non utilizzare il Servizio per finalità illecite, ingannevoli o lesive di diritti altrui.

ABAMORA non verifica preventivamente i Contenuti e non risponde della loro correttezza, ma si riserva di rimuovere contenuti manifestamente illeciti o in violazione dei presenti Termini.

5 Uso da parte del cliente finale Cliente

Il Cliente finale può consultare liberamente i menu digitali e, ove disponibili, utilizzare le funzioni di ordine, asporto o prenotazione. Il Cliente finale prende atto che:

• i Contenuti del menu (piatti, prezzi, allergeni) sono forniti e gestiti dal Ristoratore, non da ABAMORA;
• per esigenze alimentari o allergie deve sempre rivolgersi direttamente al personale del locale;
• ordini e prenotazioni effettuati tramite la Piattaforma costituiscono richieste rivolte al Ristoratore, che resta l’unico responsabile della loro accettazione ed evasione.

6 Account e sicurezza Ristoratore

Il Ristoratore è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. È tenuto a comunicare tempestivamente ad ABAMORA qualsiasi uso non autorizzato. ABAMORA non è responsabile per danni derivanti dalla mancata custodia delle credenziali da parte dell’utente.

7 Abbonamenti e pagamenti Ristoratore

Il Servizio può essere offerto in piani gratuiti e/o a pagamento, con funzionalità differenziate. Le condizioni economiche, la durata e le modalità di pagamento di ciascun piano sono indicate al momento dell’attivazione o in apposita sezione del sito.

Salvo diversa indicazione:

• i corrispettivi sono dovuti secondo la periodicità del piano scelto;
• il mancato pagamento può comportare la sospensione o la cessazione del Servizio;
• eventuali diritti di recesso e rimborso seguono la normativa applicabile e quanto specificato nelle condizioni del piano.

8 Proprietà intellettuale

La Piattaforma, il software, la grafica, il marchio e ogni elemento di ABAMORA sono di proprietà esclusiva di Abamora.com e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. Ne sono vietati la copia, la riproduzione, la modifica o la distribuzione non autorizzate.

I Contenuti caricati dal Ristoratore restano di sua proprietà; con la pubblicazione, il Ristoratore concede ad ABAMORA il diritto, limitato e non esclusivo, di ospitarli e mostrarli al fine di erogare il Servizio.

9 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, ABAMORA non è responsabile per:

• i Contenuti inseriti dai Ristoratori o da terze parti;
• danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Servizio;
• perdita di dati, profitti o opportunità commerciali;
• interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità temporanea della Piattaforma.

Il Servizio è fornito “così com’è”. L’utilizzo avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente.

10 Sospensione e cessazione

ABAMORA può sospendere o cessare il Servizio, in tutto o in parte, in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento, uso illecito o per esigenze tecniche e organizzative. Il Ristoratore può cessare l’utilizzo del Servizio secondo le modalità previste dal proprio piano.

In caso di cessazione, si invita il Ristoratore a esportare per tempo una copia dei propri dati (export disponibile nell’editor).

11 Modifiche ai termini

ABAMORA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data. L’uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione dei Termini aggiornati. In caso di modifiche sostanziali sarà pubblicato un avviso sul Sito.

12 Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà competente il foro del luogo in cui ha sede Abamora.com, fatta salva l’eventuale competenza inderogabile del foro del consumatore ove applicabile.

13 Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi scrivere a info@Abamora.com oppure utilizzare il modulo disponibile su www.Abamora.com/contatti.

? Tempi di risposta: cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 3-5 giorni lavorativi.